当前位置:主页 > 县区动态 > 郾 城 区 >
郾城区新店镇扎实做好矛盾 纠纷化解
投稿单位:郾城区  编辑:佚名  发布日期:2018-08-20 17:16
    8月13日我镇召开为期一周的“化解矛盾纠纷大讲堂”由我镇优秀调解员、区政协委员韩付志同志担任主讲,讲堂主要内容是围绕如何树立干部民本意识,扎实做好我镇信访化解工作。
    一是信心诚心齐相用,不但要有做好这项工作的信心更要对群众有诚心,而且还要在调解过程中换位思考,迎难而上,信心满怀的做好每次调解。
    二是耐心细心不能丢,面对素质稍差的群众一定要有耐心,积极做好思想工作,面对小事琐事也要细心,认真处理每一个矛盾。
    三是心中常有平常心,调解群众矛盾要深入群众中,以群众的口吻进行调解,真正的解决实际问题,绝不能一喊了之,要以认真负责的工作态度和求真务实的工作作风赢得群众的信任,融洽党群干群关系。
    “屋漏在上,知之在下。”群众来访所反映的问题是政策落实情况的“反射镜”,社情民意的“晴雨表”。乡镇信访工作一直被视为是推进矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁执法的"第一道防线",是建设人民群众心中化解矛盾的"终点站"。我们必须树立民本意识,切实把信访工作抓到群众的心坎上。
 
 





编辑:佚名  投稿单位:郾城区 
栏目列表
图片新闻
热点新闻